ieldPro se compromete a proteger la privacidad de sus clientes. Por favor, tómese su tiempo para revisar este documento donde explicamos qué información recopilamos sobre usted, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos. YieldPro es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través o en conexión con www.inversionesweb3.com y cualquier aplicación asociada (en adelante, la «Página Web»).

¿Qué datos personales recopilamos?

Recopilamos sus datos personales cuando hace uso de nuestra Página Web o cuando nos los proporciona directamente. Estos datos incluyen:

La información que nos proporciona al utilizar nuestra Página Web (por ejemplo, su nombre, datos de contacto, sexo, opiniones sobre productos y cualquier información que añada al perfil de su cuenta).
Información sobre transacciones y facturación si realiza compras con nosotros o utiliza nuestra Página Web (por ejemplo, detalles de la tarjeta de crédito o débito e información de datos de entrega).
Registros de sus interacciones con nosotros (p. ej., si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente o interactúa con nosotros a través de las redes sociales).
Información que nos proporciona al participar en concursos o encuestas.
Información recopilada automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento (por ejemplo, las páginas visitadas y si ha hecho clic en un enlace en uno de nuestros correos electrónicos). También podemos recopilar información sobre el dispositivo utilizado para acceder a nuestra Página Web.
Otros datos proporcionados a nuestra Página Web, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.

¿Para qué usamos estos datos personales?

Dependiendo de cómo utilice nuestra Página Web, sus interacciones, y los permisos que nos conceda, los fines para los cuales recopilamos sus datos personales incluyen:

Completar su pedido y mantener su cuenta online.
Gestionar y responder a cualquier consulta o queja que realice a nuestro equipo de atención al cliente.
Personalizar la Página Web y mostrarle contenido que le pueda interesar, basado en la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.
Mejorar y mantener la Página Web, y monitorear su uso.
Realizar estudios de mercado, solicitando su opinión o comentarios sobre nuestros productos.
Enviarle comunicaciones de marketing y mostrarle publicidad personalizada, si tenemos su consentimiento o se nos permite hacerlo.
Motivos de seguridad, para prevenir e investigar fraudes y, si es necesario, para protegernos a nosotros y a terceros.
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Base jurídica del tratamiento de datos

Nos basamos en las siguientes bases jurídicas, conforme a la ley de protección de datos:

Tratamos sus datos cuando es necesario para la ejecución de un contrato o en la fase previa a este (por ejemplo, cuando realiza una compra con nosotros, usamos su información personal para procesar el pago y completar su pedido).
Tratamos sus datos con su consentimiento (por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros con una consulta, cuando añade información opcional a su perfil de cuenta, o cuando acepta recibir nuestras comunicaciones).
Tratamos sus datos basándonos en nuestros intereses legítimos como proveedor de comercio electrónico, que incluyen mantener y promocionar nuestros servicios.

Marketing

Nos encanta comunicarnos con nuestros clientes y, de acuerdo con sus preferencias, podemos utilizar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico, teléfono o correo postal. Algunos mensajes pueden estar adaptados a su historial de navegación o compras.

Puede modificar sus preferencias o cancelar sus suscripciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de info@inversionesweb3.com o haciendo clic en el enlace de “cancelar suscripción” en cualquier correo electrónico. Si cancela la suscripción, aún podrá recibir mensajes de servicio (p. ej., confirmaciones de pedidos, actualizaciones sobre entregas, o información sobre sus derechos legales).

¿Con quién compartimos esta información personal?

Compartimos los datos personales de nuestros clientes con terceros en las siguientes circunstancias:

Con proveedores y prestadores de servicios, como procesadores de pagos y empresas de reparto.
Con asesores legales y autoridades, en caso de ser necesario para cumplir con la ley o para proteger nuestros intereses.
Con plataformas de redes sociales, si utilizamos estas para campañas de marketing o personalización de anuncios.
En el caso de una venta de activos comerciales, los datos personales podrán transferirse al comprador bajo los términos de esta política.

Almacenamiento y conservación

Sus datos personales pueden ser procesados fuera del Espacio Económico Europeo, donde las leyes locales pueden no ofrecer las mismas protecciones que en su país. Si transferimos sus datos fuera de Europa, nos aseguramos de que sus derechos de privacidad estén protegidos adecuadamente.

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política, variando según la naturaleza de sus interacciones con nosotros. Cuando ya no sea necesario conservar su información, esta será eliminada.

Seguridad

Nuestra Página Web utiliza tecnologías de encriptación como SSL para proteger los datos transmitidos desde y hacia nuestro sitio. Si bien hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de sus datos, no podemos garantizar la protección absoluta de la información transmitida en línea.

Cookies

Nuestra Página Web utiliza cookies para facilitar ciertas funciones y mejorar la experiencia del usuario. Consulte nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo usamos estas tecnologías y cómo puede modificar su configuración.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir, eliminar y restringir el tratamiento de sus datos personales. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en info@inversionesweb3.com. Cumpliremos con cualquier solicitud conforme a la ley aplicable, aunque existen limitaciones y circunstancias en las que podríamos no estar en condiciones de cumplir completamente con su solicitud.

Contacto

Si tiene alguna consulta sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en info@inversionesweb3.com.